Frete grátis em compras acima de R$399

Garantia de Resultados ou Seu Dinheiro de Volta

A Vivaris, sempre comprometida com a qualidade e os resultados dos seus produtos, oferece a Garantia de Resultados para garantir que você tenha uma experiência satisfatória. Se após o uso de nossos produtos, você não notar resultados conforme esperado, garantimos a devolução do seu dinheiro!

Regulamento da Campanha

1. Empresa Promotora

A campanha "Garantia de Resultados Ou Seu Dinheiro De Volta" é promovida pela Vivaris, com sede em [Endereço da Empresa]. A campanha visa garantir que os consumidores estejam totalmente satisfeitos com nossos produtos.

2. Objetivo da Campanha

O objetivo da campanha é oferecer aos consumidores a garantia de reembolso total no valor do produto comprado, caso não percebam os resultados esperados após o uso correto por 4 (quatro) semanas, conforme as orientações de uso.

3. Produtos Participantes

Participam da campanha os seguintes produtos da Vivaris:

  • Gamer: Vivaris Memória, Magnésio Dimalato, Triptofano + Melatonina, Visão

  • Homens: Vivaris Multi Premium A-Z Homem, Testo Homem, Magnésio P.A., Sênior, Cálcio + D3, Cúrcuma

  • Mulheres: Vivaris Multi Premium A-Z Mulher, Cabelos e Unhas, Colágeno Tipo II, Cálcio MDK, Cúrcuma Solução Oral, Condro, Ácido Hialurônico + Colágeno Tipo II, Reduce Caps

  • Kids: Vivaris BC Kids

  • Para Todos: Vivaris Cúrcuma Solução Oral, Zinco, Vitamina D, Melatonina, Amargo, Digest, Expectorante, Immunity

4. Como Participar

Para participar, basta adquirir um dos produtos listados acima no site oficial da Vivaris.

Caso você não perceba os resultados após 4 semanas de uso regular, poderá solicitar o reembolso do valor do produto (exceto frete).

5. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar o reembolso, siga os seguintes passos:

  1. Use o Produto de Forma Correta: Utilize os produtos conforme indicado na embalagem e no site oficial.

  2. Comprove a Data de chegada: foto da nota fiscal e do romaneio da transportadora.

  3. Solicite o Reembolso: Envie um e-mail para [email de atendimento] com as fotos e o comprovante de compra. O pedido deverá ser feito em até 30 dias após a compra.

  4. Devolução do produto: Devolva o frasco com pelo menos uma capsula para analise para o endereço: Rua Berto Círio, 535 - Pav B São Luis, Canoas -RS CEP 92420-030
  5. Aguarde a Análise: Receberá um e-mail com instruções sobre o envio do produto para análise. A Vivaris irá verificar se houve uso incorreto ou outras irregularidades que possam afetar o resultado.
  6. Receba Seu Reembolso: Caso a solicitação seja aprovada, o valor será reembolsado em até 180 dias por meio de depósito bancário para a conta do comprador do produto.

6. Condições para Reembolso

  • O pedido de reembolso deve ser feito dentro de 30 dias após a compra.

  • Não serão reembolsados valores de frete.

  • O produto deverá ser devolvido para análise, caso o uso não tenha sido adequado, o reembolso será negado.

  • O reembolso será realizado após a análise e aprovação, dentro do prazo estipulado.

7. Alterações e Interrupção da Campanha

A Vivaris se reserva o direito de modificar as condições da campanha ou de interrompê-la a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada através do site oficial ou canais de atendimento.

FAQ - Perguntas Frequentes

1. Como sei se sou elegível para a garantia de reembolso?

Para ser elegível, basta seguir corretamente as orientações de uso do produto e solicitar o reembolso dentro do prazo de 30 dias após a compra.

2. Posso pedir o reembolso de qualquer produto Vivaris?

A campanha é válida apenas para os produtos mencionados anteriormente e comprados pelo nosso site. Confira a lista completa de produtos participantes.

3. Quanto tempo leva para receber o reembolso?

O reembolso será realizado dentro de 180 dias após a aprovação da solicitação.

4. O que acontece se eu não seguir as orientações de uso?

Se o uso do produto não seguir as orientações indicadas na embalagem ou no site, o reembolso será negado.

5. Posso devolver um produto que não tenha sido aberto?

A devolução do produto sem reembolso pode ser solicitada, mas para o reembolso de valor, o produto deve ser devolvido para análise.

6. O que acontece se o produto chegar danificado?

Se o produto chegar danificado, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso SAC para que possamos enviar um novo produto.

7. Como faço para entrar em contato com a Vivaris?

Você pode entrar em contato com nosso SAC por e-mail em [email de contato] ou pelo whatzapp [número de contato].